京都テルサフィットネスクラブ安心サポート

本サービスは、2022年10月から改定された新会員種別に入会された会員及び新会員種別へ種別変更された会員のみが受けられるサービスです。

お見舞金サービス
施設内でケガや盗難にあった場合にお見舞金をお支払いいたします

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STEP1 事故発生

事故発生後、すみやかにフロントへご一報ください。

STEP2 必要書類の準備

見舞金支払い対象期間は、事故発生から6ケ月以内です。

STEP3 見舞金事務局に連絡

メールアドレス(terrsa@relo.jp)又はFAX番号(03-3354-6991)へ必要書類をお送りください。

STEP4 審査

ご提出いただいた資料をもとに、審査を行います。

STEP5 見舞金のお支払い

お振込みまで1か月程度かかります。


見舞金事務局
受付時間:平日9:00~17:30
(土・日・祝日、年末年始を除く)

Club Off 会員優待サービス
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STEP1

テルサ・フィットネスClub Offにアクセス
https://www.club-off.com/terrsa-fitness

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  STEP2

ID・初期パスワードを入力してログイン

ログインID
京都テルサフィットネスクラブ会員証に記載の8桁の数字

初期パスワード
生年月日8桁
例:1999年12月1日の場合→19991201
※初回ログイン時にご自身でパスワードの変更をお願いします。

STEP3

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